กลายเป็นที่พูดถึงในวงกว้าง หลังธุรกิจแฟรนด์ไชส์แซนด์วิชสไตล์อเมริกันชื่อดังออกมาชี้แจงว่า ได้ยกเลิกสิทธิ์การให้แฟรนด์ไชส์นับร้อยสาขา ทำให้ผู้บริโภคตั้งข้อสังเกตว่า ทำไมบางสาขาที่ยกเลิกไปแล้วถึงยังขายอยู่จนถึงปัจจุบัน
หนึ่งในคอมเมนต์ที่อยู่ในโพสต์ของเพจ ร้านขาย "แซนด์วิชซับมารีน" หรือแซนวิชสไตล์อเมริกัน เผยให้เห็นมือของผู้ซื้อที่เปื้อนสีจากกระดาษห่อ พร้อมตั้งคำถามว่าใครจะรับผิดชอบกับผู้บริโภค
อ่านข่าว ไทยเริ่มต้น "ฤดูหนาว" อุณหภูมิสูงกว่าปกติ 1 องศาฯ
ก่อนหน้านี้ยังมีผู้ใช้สื่อสังคมออนไลน์ไปโพสต์ในกลุ่ม "พวกเราคือผู้บริโภค" ตั้งคำถามถึงมาตรฐานของแซนด์วิช หลังพบว่าไม่มีการกริลล์ขนมปัง เพราะซื้อ 2 ครั้ง รู้สึกว่าไม่ร้อน นอกจากนี้ยังระบุว่า ไส้ทูน่า "เย็นเจี๊ยบ" กิน 2 ครั้งเป็นทั้ง 2 ครั้ง จึงเรียกร้องให้รักษามาตรฐานและใส่ใจฟีดแบคของลูกค้าด้วย
มือของผู้ซื้อที่เปื้อนสีจากกระดาษห่อแซนด์วิชชื่อดัง พร้อมตั้งคำถามว่าใครจะรับผิดชอบ
มือของผู้ซื้อที่เปื้อนสีจากกระดาษห่อแซนด์วิชชื่อดัง พร้อมตั้งคำถามว่าใครจะรับผิดชอบ
นอกจากนี้ Subway Thailand ยังระบุว่า ได้รับข้อร้องเรียนเรื่องคุณภาพอาหาร วัตถุดิบขาด กระดาษห่อ ไม่มีพิมพ์ลาย Subway กระดาษห่อลาย Subway สีเลอะติดอาหาร ขนมปังไม่ใช่ของ Subway และอื่น ๆ เข้ามาเป็นจำนวนมาก
จากการตรวจสอบพบว่าลูกค้าไปใช้บริการจากร้าน Subway ที่ถูกยกเลิกสิทธิ์ Franchise ไปตั้งแต่วันที่ 26 ก.ค.2567 ไปแล้ว เช่น Food generation สาขา CP ทาวเวอร์ สีลม , ปตท.บางแสน, ปตท.สุขสวัสดิ์, เชลล์ ลาดพร้าว, ทองหล่อ, เชลล์ ท่าพระ, คาลเท็กซ์ ประชานุกูล, ดิ อัพ พระราม 3, บางจาก ราชพฤกษ์ และอื่นๆ
ดังนั้น หากลูกค้าประสงค์ที่จะสั่งหรือซื้อ Subway สามารถสังเกตหน้าร้าน จะต้องมีเลขที่ร้านและเครื่องหมายสัญลักษณ์ Authorized Franchise จะเป็นแฟรนไชส์ที่ได้รับสิทธิโดยถูกต้อง พร้อมบริการตามปกติ มีอาหาร และวัตถุดิบครบทุกเมนู รวมทั้ง อะโวคาโด ,มะกอก และอื่นๆ ถูกต้องตามมาตรฐานของ Subway
พร้อมกันนี้ บริษัทได้แนบรายชื่อสาขาที่เป็น ร้าน franchise ที่ได้รับสิทธิโดยถูกต้อง และ ร้านที่ถูกยกเลิกสิทธิ์ แฟรนไชส์ มาพร้อมกันนี้
ทางบริษัทกำลังเร่งดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมาย
อย่างไรก็ตาม โพสต์ที่มีลิสต์สาขาที่ถูกยกเลิกสิทธิ์กว่า 100 สาขานี้เอง ทำให้หลายคนมาคอมเมนต์ บ้างระบุว่า ควรทำอะไรให้ชัดเจน เพราะในฐานะผู้บริโภค จะมานั่งอ่านคงไม่ไหว ว่าสาขาไหนยังถือสิทธิ์ สาขาไหนโดนยกเลิกแล้ว
ทางแอดมิน ชี้แจงว่า ในส่วนของร้านค้าแฟรนไชส์ที่ถูกยกเลิกสิทธิ์และยังคงฝ่าฝืนดำเนินการเปิดร้านอยู่ ทางบริษัทกำลังเร่งดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมาย
ขณะที่เพจเจ้าหญิงน้อยแห่งอันดามัน โพสต์ภาพสาขาหนึ่งที่อยู่ในลิสต์ถูกยกเลิกสิทธิ์ไปแล้ว แต่โปสเตอร์โปรโมชั่นกลับเริ่มต้นวันที่ 29 ต.ค.-31 ธ.ค.นี้
โดยระบุว่า ถ้าเป็นร้านที่ถูกยกเลิกสิทธิ์ จะมีโปสเตอร์ส่งเสริมการขายได้อย่างไรถ้าไม่ได้มาจากส่วนกลางที่ดูแล และลองนับวันดูโปรโมชั่นมันเพิ่งจะเริ่มมาได้ 5-6 วันเอง พร้อมเรียกร้องให้ตอบข้อสงสัยนี้แก่ลูกค้า
อ่านข่าวอื่นๆ
"อาม่า-ลูกสาว" แจ้งเอาผิดหมอดูฮวงจุ้ยทำสูญเงิน 60 ล้าน