วันนี้ (2 ส.ค.2567) กลุ่มผู้พิการทางสายตา มูลนิธิธรรมมิกชนเพื่อคนตาบอดในประเทศไทย ในพระบรมราชูปถัมภ์ โรงเรียนการศึกษาคนตาบอด จ.ขอนแก่น สาธิตการลงทะเบียนโครงการเงินดิจิทัลวอลเล็ต ผ่านสมาร์ตโฟน ซึ่งพบอุปสรรคในขั้นตอนแสกนใบหน้า ที่ไม่มีการสั่งการทางเสียง ทำให้พวกเขาไม่ทราบว่า จะต้องทำหน้าอย่างไร หรือ ใบหน้าอยู่ในกรอบแล้วหรือไม่
น.ส.อัญธิฌา สอนแวว พนักงานตรวจและประเมินมาตรฐานสื่อการเรียนการสอน หนึ่งในผู้พิการทางสายตา บอกว่า การลงทะเบียนรับเงินดิจิทัลวอลเล็ต มีอุปสรรคหลายอย่าง โดยเฉพาะการสแกนใบหน้า ซึ่งผู้พิการทางสายตาจะไม่เห็นว่ากรอบในโทรศัพท์ที่ต้องสแกนตรงกับใบหน้าหรือไม่ จำเป็นต้องอาศัยเจ้าหน้าที่ คอยบอก ให้หันซ้าย-ขวา พยักหน้า เพราะในระบบเสียงบอกแค่ว่าให้ขยับหน้า ตรงกับกรอบ
อุปสรรคอีกอย่างหนึ่งที่ผู้พิการทางสายตากังวลก็ คือ การใช้เงินดิจิทัลตามภูมิลำเนาของตัวเอง ซึ่งเป็นความยุ่งยาก ที่ต้องเดินทางกลับไปใช้สิทธิ์ตามทะเบียนบ้าน ทำให้บางคนตั้งใจว่าอาจจะกลับไปใช้สิทธิ์เพียงครั้งเดียวให้หมด พร้อมทั้งอยากให้รัฐบาลออกนโยบาย คำนึงถึงผู้พิการทางสายตา และกลุ่มเปราะบางด้วย
ส่วนการใช้สิทธิเงินดิจิทัล ผู้พิการทางสายตา หลายคนบอกว่าอยากนำเงินไปซื้ออุปกรณ์อำนวยความสะดวก เช่น ไม้เท้า หรืออุปกรณ์เฉพาะของคนตาบอด แต่ไม่มีขายในร้านอุปกรณ์ทางการแพทย์ทั่วไป
ขณะที่ การให้บริการศูนย์ดิจิทัลชุมชน ณ ศูนย์ราชการแจ้งวัฒนะ เพื่อช่วยเหลือผู้ที่มาติดต่อขอคำปรึกษาการลงทะเบียนรับสิทธิ์ เข้าร่วมโครงการดิจิทัลวอลเล็ต ให้คำแนะนำกับผู้พิการทางสายตาว่า ผู้พิการทางสายตาที่บอดสนิทจะยังไม่สามารถลงทะเบียน ขอรับสิทธิ์ได้ในตอนนี้ ภาครัฐจะนำไปรวมในกลุ่มเปราะบางที่ไม่มีโทรศัพมือถือ ซึ่งจะมีการแถลงวิธีการลงทะเบียนของคนกลุ่มนี้อีกครั้ง
ส่วนกลุ่มคนตาบอดที่ยังมีเปลือกตาหรือม่านตา สามารถทำตามขั้นตอนการลงทะเบียนได้เหมือนกับบุคคลทั่วไป ซึ่งระบบจะมีคำสั่งเสียงให้ผู้พิการทางสายตาปฏิบัติตาม แต่จะต้องทำการตรวจสอบสิทธิการลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการรัฐ ผ่านระบบดิจิทัล ID ก่อน
อ่านข่าวเพิ่ม :