สายด่วน 1330 สุดฮอต! โทรหาเตียงโควิดวันละ 2-3 พันครั้ง

สปสช.ระบุสายด่วน 1330 ของสปสช.เริ่มมีการประสานหาเตียง และปรึกษาปัญหาโควิดวันละ 2,000-3,000 ครั้งมากสุดเขตกทม.-ปริมณฑล พร้อมเปิดคำแนะนำตรวจ ATK พบผลบวกมี 3 ช่องทางเข้าสู่ระบบการรักษา

วันนี้ (7 ม.ค.2565) นพ.จเด็จ ธรรมธัชอารีย์ เลขาธิการหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) กล่าวว่า ขณะนี้ สปสช.รับมือการรองรับผู้ติดเชื้อ COVID-19 เปิดสายด่วน 1330 จำนวน 3,000 คู่สาย เจ้าหน้าที่รับโทรศัพท์ 300-500 คนรองรับสถานการณ์ เพื่อนำผู้ติดเชื้อเข้าสู่ระบบภายใน 6 ชม.

พบว่าสายด่วน 1330 มีประชาชนโทร.เข้ามาเฉลี่ยวันละ 2,000-3,000 คน เริ่มมีการตื่นตัวมากขึ้น โดยเฉพาะพื้นที่ กทม.และปริมณฑล ส่วนต่างจังหวัดผู้ติดเชื้อไม่ได้โทร.มาที่สายด่วนมากนัก เนื่องจากสถานพยาบาลในต่างจังหวัดยังไม่หนาแน่น

นพ.จเด็จ กล่าวว่า สำหรับผู้ติดเชื้อ COVID-19 ที่ยังไม่ได้เข้าสู่ระบบการรักษา ให้ดำเนินการเพื่อเข้าสู่ระบบการรักษาที่บ้าน Home isolation โดยโทรสายด่วน สปสช.1330 กด 14 หรือกรอกข้อมูลโยสแกน QR Code หรือ เข้าทางไลน์ สปสช.โดยเพิ่มเพื่อน @nhso เลือกเมนูเกี่ยวกับโควิด-19 จะมีเจ้าหน้าที่ประสาน และจับคู่สถานพยาบาล เพื่อรักษาตามระบบการดูแลผู้ติดเชื้อ ทั้งนี้ สปสช. ได้เตรียมเรื่องอาหาร ยา การให้คำแนะนำกับผู้ติดเชื้อ

ตรวจ ATK ด้วยตนเองขึ้น 2 ขีด (ผลบวก) ต้องทำอย่างไร ?

ขณะที่เพจสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ อธิบายข้อมูลกรณีการตรวจ ATK ด้วยตนเองแล้วขึ้น 2 ขีด (ผลบวก) โดยมีคำแนะนำผ่าน 3 ช่องทาง (ช่องทางใดช่องทางหนึ่ง) ต่อไปนี้

โทร.สายด่วนสปสช. 1330 กด 14
ลงทะเบียนด้วยตนเองที่ https://crmsup.nhso.go.th/#TicketHI
ไลน์ สปสช. โดยเพิ่มเพื่อน พิมพ์ @nhso หรือคลิก https://lin.ee/zzn3pU6 เลือกเมนูบริการเกี่ยวกับโควิด-19 เลือกลงทะเบียนเข้าสู่ระบบการดูแลที่บ้าน (Home Isolation)

ส่วนต่างจังหวัดสามารถติดต่อสถานพยาบาลใกล้บ้าน หรือ รพ.สต.ใกล้บ้านได้ แต่หากไม่สะดวก ติดต่อ 3 ช่องทางข้างต้น (ช่องทางใดช่องทางหนึ่ง) ได้เช่นกัน ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่จับคู่สถานพยาบาลเพื่อดูแลและติดต่อกลับภายใน 6 ชั่วโมง (ไม่ต้องใช้ผลตรวจ RT-PCR) หากภายใน 6 ชั่วโมงยังไม่มีการติดต่อกลับ ให้โทร.แจ้งที่ สายด่วน สปสช. 1330 อีกครั้ง

กรณีโทร.สายด่วน 1330 ไม่ติด สายไม่ว่าง เนื่องจากมีประชาชนโทร.เข้ามามาก ไม่ต้องกังวล ระบบบันทึกเบอร์โทรศัพท์ของท่านไว้แล้ว สปสช.จัดเจ้าหน้าที่โทรกลับสายที่โทรไม่ติดเพื่อรับข้อมูลเข้าระบบจะได้รับการดูแลดังนี้