ไขความลับสินค้าญี่ปุ่นมัดใจคนทั่วโลกได้อย่างไร ?
ไขความลับสินค้าญี่ปุ่นมัดใจคนทั่วโลก
ค้นหาความลับที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังความสำเร็จของสินค้าญี่ปุ่นที่เป็นที่รู้จักและได้รับความนิยมไปทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ รถยนต์ เครื่องใช้ไฟฟ้า หรือแม้แต่ผลิตภัณฑ์ด้านอาหารและเครื่องดื่ม ล้วนแต่มีคุณภาพสูง ทนทาน และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว แต่คุณรู้หรือไม่ว่าความสำเร็จของสินค้าญี่ปุ่นมาจากปัจจัยใดบ้าง ? มาไขความลับนี้กับ ผศ. ดร.กฤตินี พงษ์ธนเลิศ ภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ร่วมกับ ดร.วิทย์ สิทธิเวคิน
วัฒนธรรมการทำงานที่มุ่งเน้นความสมบูรณ์แบบ
หนึ่งในปัจจัยสำคัญคือวัฒนธรรมการทำงานของชาวญี่ปุ่นที่มุ่งเน้นความสมบูรณ์แบบ (Perfection) เสมอ พวกเขาจะไม่พอใจกับสินค้าหรือบริการที่มีข้อบกพร่องเพียงเล็กน้อย และจะทุ่มเททำงานอย่างเต็มที่เพื่อให้ได้ผลงานที่ดีที่สุด แม้ว่าจะใช้เวลานานกว่าคู่แข่ง แต่ก็มั่นใจว่าผลลัพธ์จะเป็นที่พึงพอใจของลูกค้า
จิตวิญญาณการให้บริการแบบ "omote nashi"
อีกหนึ่งเอกลักษณ์ของชาวญี่ปุ่นคือ "omote nashi" หรือการให้บริการอย่างเต็มใจโดยไม่หวังผลตอบแทน พวกเขาจะมองว่าการให้บริการที่ดีที่สุดคือการทำเพื่อผู้อื่น ไม่ใช่เพื่อตัวเอง ซึ่งส่งผลให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจและเกิดความไว้วางใจ
การสร้างแบรนด์ผ่านเรื่องราวของผู้ประกอบการ
นอกจากนี้ชาวญี่ปุ่นยังมีวิธีการสร้างแบรนด์ที่น่าสนใจ โดยการเล่าเรื่องราวของผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ เพื่อสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่น ความตั้งใจ และความรับผิดชอบต่อสังคม ซึ่งเป็นสิ่งที่ดึงดูดใจผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี
การปรับตัวสู่ตลาดโลก
แม้ว่าในอดีตญี่ปุ่นจะมีลักษณะเป็นประเทศที่ปิดตัวอยู่ในเกาะ แต่เมื่อเข้าสู่ยุคโลกาภิวัตน์ พวกเขาก็สามารถปรับตัวและส่งออกสินค้าไปยังตลาดต่างประเทศได้อย่างประสบความสำเร็จ โดยยังคงรักษาเอกลักษณ์และคุณภาพของสินค้าไว้ได้อย่างน่าทึ่ง
เรียนรู้แนวคิดการทำธุรกิจของญี่ปุ่น เพื่อปรับใช้ในองค์กรของคุณ
จากการศึกษาเรื่องราวของสินค้าญี่ปุ่น และธุรกิจในประเทศญี่ปุ่น เราจะเห็นว่าความสำเร็จมาจากการมุ่งเน้นคุณภาพ ความซื่อสัตย์ และการให้บริการที่ดีที่สุด ซึ่งเป็นแนวคิดที่น่าศึกษาและนำมาปรับใช้ในการทำธุรกิจของเราได้เป็นอย่างดี ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาสินค้าและบริการให้มีคุณภาพ การสร้างความไว้วางใจผ่านการบริการที่เป็นเลิศ หรือการสื่อสารเชิงสร้างสรรค์เพื่อสร้างแบรนด์ที่น่าจดจำ ล้วนแต่เป็นบทเรียนที่มีค่าสำหรับผู้ประกอบการไทย
รับชมเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
- เงินเยนอ่อนค่า เที่ยวญี่ปุ่นสบายกระเป๋าจริงหรือ ?
https://www.thaipbs.or.th/program/Economics101/episodes/105547
- ทำไมญี่ปุ่นเป็นประเทศที่อาเซียนไว้ใจมากที่สุด
https://www.thaipbs.or.th/program/Economics101/watch/qSlAoG
ติดตามชมช่วงเศรษฐกิจติดบ้าน ได้ในรายการวันใหม่วาไรตี้ วันจันทร์ – พฤหัสบดี เวลา 8.00 - 10.00 น. ทางไทยพีบีเอส หรือรับชมทีวีออนไลน์ www.thaipbs.or.th/Live
แท็กที่เกี่ยวข้อง:
ไขความลับสินค้าญี่ปุ่นมัดใจคนทั่วโลกได้อย่างไร ?
ไขความลับสินค้าญี่ปุ่นมัดใจคนทั่วโลก
ค้นหาความลับที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังความสำเร็จของสินค้าญี่ปุ่นที่เป็นที่รู้จักและได้รับความนิยมไปทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ รถยนต์ เครื่องใช้ไฟฟ้า หรือแม้แต่ผลิตภัณฑ์ด้านอาหารและเครื่องดื่ม ล้วนแต่มีคุณภาพสูง ทนทาน และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว แต่คุณรู้หรือไม่ว่าความสำเร็จของสินค้าญี่ปุ่นมาจากปัจจัยใดบ้าง ? มาไขความลับนี้กับ ผศ. ดร.กฤตินี พงษ์ธนเลิศ ภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ร่วมกับ ดร.วิทย์ สิทธิเวคิน
วัฒนธรรมการทำงานที่มุ่งเน้นความสมบูรณ์แบบ
หนึ่งในปัจจัยสำคัญคือวัฒนธรรมการทำงานของชาวญี่ปุ่นที่มุ่งเน้นความสมบูรณ์แบบ (Perfection) เสมอ พวกเขาจะไม่พอใจกับสินค้าหรือบริการที่มีข้อบกพร่องเพียงเล็กน้อย และจะทุ่มเททำงานอย่างเต็มที่เพื่อให้ได้ผลงานที่ดีที่สุด แม้ว่าจะใช้เวลานานกว่าคู่แข่ง แต่ก็มั่นใจว่าผลลัพธ์จะเป็นที่พึงพอใจของลูกค้า
จิตวิญญาณการให้บริการแบบ "omote nashi"
อีกหนึ่งเอกลักษณ์ของชาวญี่ปุ่นคือ "omote nashi" หรือการให้บริการอย่างเต็มใจโดยไม่หวังผลตอบแทน พวกเขาจะมองว่าการให้บริการที่ดีที่สุดคือการทำเพื่อผู้อื่น ไม่ใช่เพื่อตัวเอง ซึ่งส่งผลให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจและเกิดความไว้วางใจ
การสร้างแบรนด์ผ่านเรื่องราวของผู้ประกอบการ
นอกจากนี้ชาวญี่ปุ่นยังมีวิธีการสร้างแบรนด์ที่น่าสนใจ โดยการเล่าเรื่องราวของผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ เพื่อสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่น ความตั้งใจ และความรับผิดชอบต่อสังคม ซึ่งเป็นสิ่งที่ดึงดูดใจผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี
การปรับตัวสู่ตลาดโลก
แม้ว่าในอดีตญี่ปุ่นจะมีลักษณะเป็นประเทศที่ปิดตัวอยู่ในเกาะ แต่เมื่อเข้าสู่ยุคโลกาภิวัตน์ พวกเขาก็สามารถปรับตัวและส่งออกสินค้าไปยังตลาดต่างประเทศได้อย่างประสบความสำเร็จ โดยยังคงรักษาเอกลักษณ์และคุณภาพของสินค้าไว้ได้อย่างน่าทึ่ง
เรียนรู้แนวคิดการทำธุรกิจของญี่ปุ่น เพื่อปรับใช้ในองค์กรของคุณ
จากการศึกษาเรื่องราวของสินค้าญี่ปุ่น และธุรกิจในประเทศญี่ปุ่น เราจะเห็นว่าความสำเร็จมาจากการมุ่งเน้นคุณภาพ ความซื่อสัตย์ และการให้บริการที่ดีที่สุด ซึ่งเป็นแนวคิดที่น่าศึกษาและนำมาปรับใช้ในการทำธุรกิจของเราได้เป็นอย่างดี ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาสินค้าและบริการให้มีคุณภาพ การสร้างความไว้วางใจผ่านการบริการที่เป็นเลิศ หรือการสื่อสารเชิงสร้างสรรค์เพื่อสร้างแบรนด์ที่น่าจดจำ ล้วนแต่เป็นบทเรียนที่มีค่าสำหรับผู้ประกอบการไทย
รับชมเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
- เงินเยนอ่อนค่า เที่ยวญี่ปุ่นสบายกระเป๋าจริงหรือ ?
https://www.thaipbs.or.th/program/Economics101/episodes/105547
- ทำไมญี่ปุ่นเป็นประเทศที่อาเซียนไว้ใจมากที่สุด
https://www.thaipbs.or.th/program/Economics101/watch/qSlAoG
ติดตามชมช่วงเศรษฐกิจติดบ้าน ได้ในรายการวันใหม่วาไรตี้ วันจันทร์ – พฤหัสบดี เวลา 8.00 - 10.00 น. ทางไทยพีบีเอส หรือรับชมทีวีออนไลน์ www.thaipbs.or.th/Live
แท็กที่เกี่ยวข้อง:
เศรษฐกิจติดบ้าน
ลงทุนซื้อทอง ต้องรู้อะไรบ้าง ?
งวดนี้มาแน่ ความคิดนี้มาจากไหน ?
เปิดสาเหตุ ใช้เงินปีละแสนล้าน ทำไมจัดการน้ำท่วมไม่ได้ ?
เปิดโมเดลแก้น้ำท่วมที่ดีที่สุดในโลกจากเนเธอร์แลนด์
เปิดสาเหตุสายการบิน Low Cost หยุดขายตั๋วราคามิตรภาพ
ธุรกิจร้านอาหารยุคนี้ อยู่ยากจริงหรือ ?
น้ำท่วมซ้ำซากมีทางออกหรือไม่ในวันที่โลกร้อน
เปิดที่มาทั่วโลกแห่ซื้อทองคำ
ส่องกลยุทธ์การตลาดสุดเจ๋ง "หมูเด้งฟีเวอร์”
ยุคนี้เงินเดือนหมื่นห้าไม่พอยาไส้จริงหรือ ?
ไขความลับธุรกิจสายมู ความเชื่อมัดใจคนได้อย่างไร ?
เปิดที่มาสายการบินจีนยอมขายตั๋วราคาถูก
เรื่องต้องรู้ ก่อนขึ้นค่าแรง 400 บาท
ก่อนทำร้านให้เป็นแฟรนไชส์ คนขายต้องรู้อะไรบ้าง ?
ได้คุ้มเสียหรือไม่ หากไทยขึ้นภาษี VAT
ไลฟ์สไตล์ฉายเดี่ยว โอกาสทองของธุรกิจยุคใหม่
เปิดสาเหตุคนไทยโดนหลอกออนไลน์ติดอันดับ 4 ของโลก
"ท่องเที่ยวเชิงการแพทย์" โอกาสและความท้าทายของเศรษฐกิจไทย
เปิดนโยบายทรัมป์ 2.0 ใครได้-ใครเสีย
ส่องโอกาสปลาร้าไทยในตลาดโลก
“สงสัยจะถูกเลิกจ้าง” อะไรบ้างที่ลูกจ้างต้องรู้
หนี้สาธารณะระเบิดเวลาเศรษฐกิจไทย
"ประกันสุขภาพ" เลือกซื้ออย่างไรให้คุ้มค่า
EV จีนลดราคา น่าซื้อจริงหรือ ?
ละครไทยกำลังจะไร้คนดูจริงหรือ ?
นายจ้างไปต่อไม่ไหว เลิกจ้างอย่างไรให้เป็นธรรม
จริงหรือไม่ เศรษฐกิจไทยไม่โตเพราะการเมืองไม่นิ่ง
จับตากัมพูชา โอกาสทองของธุรกิจไทย
เงินเยนอ่อนค่า เที่ยวญี่ปุ่นสบายกระเป๋าจริงหรือ ?
ดัดแปลงรถเก่าให้เป็นรถ EV มีความคุ้มค่าแค่ไหน ?
Negative Income Tax นโยบายภาษีช่วยคนรายได้น้อย
ทำความเข้าใจ GEN Z คลื่นลูกใหม่ของตลาดแรงงาน
เปิดที่มา ทำไมกาแฟราคาพุ่ง
อยากเปิดร้านอาหารตามสั่ง ต้องรู้เรื่องนี้
ไขความลับสินค้าญี่ปุ่นมัดใจคนทั่วโลกได้อย่างไร ?
เศรษฐกิจติดบ้าน
ลงทุนซื้อทอง ต้องรู้อะไรบ้าง ?
งวดนี้มาแน่ ความคิดนี้มาจากไหน ?
เปิดสาเหตุ ใช้เงินปีละแสนล้าน ทำไมจัดการน้ำท่วมไม่ได้ ?
เปิดโมเดลแก้น้ำท่วมที่ดีที่สุดในโลกจากเนเธอร์แลนด์
เปิดสาเหตุสายการบิน Low Cost หยุดขายตั๋วราคามิตรภาพ
ธุรกิจร้านอาหารยุคนี้ อยู่ยากจริงหรือ ?
น้ำท่วมซ้ำซากมีทางออกหรือไม่ในวันที่โลกร้อน
เปิดที่มาทั่วโลกแห่ซื้อทองคำ
ส่องกลยุทธ์การตลาดสุดเจ๋ง "หมูเด้งฟีเวอร์”
ยุคนี้เงินเดือนหมื่นห้าไม่พอยาไส้จริงหรือ ?
ไขความลับธุรกิจสายมู ความเชื่อมัดใจคนได้อย่างไร ?
เปิดที่มาสายการบินจีนยอมขายตั๋วราคาถูก
เรื่องต้องรู้ ก่อนขึ้นค่าแรง 400 บาท
ก่อนทำร้านให้เป็นแฟรนไชส์ คนขายต้องรู้อะไรบ้าง ?
ได้คุ้มเสียหรือไม่ หากไทยขึ้นภาษี VAT
ไลฟ์สไตล์ฉายเดี่ยว โอกาสทองของธุรกิจยุคใหม่
เปิดสาเหตุคนไทยโดนหลอกออนไลน์ติดอันดับ 4 ของโลก
"ท่องเที่ยวเชิงการแพทย์" โอกาสและความท้าทายของเศรษฐกิจไทย
เปิดนโยบายทรัมป์ 2.0 ใครได้-ใครเสีย
ส่องโอกาสปลาร้าไทยในตลาดโลก
“สงสัยจะถูกเลิกจ้าง” อะไรบ้างที่ลูกจ้างต้องรู้
หนี้สาธารณะระเบิดเวลาเศรษฐกิจไทย
"ประกันสุขภาพ" เลือกซื้ออย่างไรให้คุ้มค่า
EV จีนลดราคา น่าซื้อจริงหรือ ?
ละครไทยกำลังจะไร้คนดูจริงหรือ ?
นายจ้างไปต่อไม่ไหว เลิกจ้างอย่างไรให้เป็นธรรม
จริงหรือไม่ เศรษฐกิจไทยไม่โตเพราะการเมืองไม่นิ่ง
จับตากัมพูชา โอกาสทองของธุรกิจไทย
เงินเยนอ่อนค่า เที่ยวญี่ปุ่นสบายกระเป๋าจริงหรือ ?
ดัดแปลงรถเก่าให้เป็นรถ EV มีความคุ้มค่าแค่ไหน ?
Negative Income Tax นโยบายภาษีช่วยคนรายได้น้อย
ทำความเข้าใจ GEN Z คลื่นลูกใหม่ของตลาดแรงงาน
เปิดที่มา ทำไมกาแฟราคาพุ่ง
อยากเปิดร้านอาหารตามสั่ง ต้องรู้เรื่องนี้
ไขความลับสินค้าญี่ปุ่นมัดใจคนทั่วโลกได้อย่างไร ?
ละครดี ซีรีส์เด่น
