กลายเป็นกระแสข่าวที่ผู้คนทั้งโลกพูดถึง กรณี เฟซบุ๊ก-อินสตาแกรมล่ม เมื่อวันที่ 5 มี.ค. ที่ผ่านมา Thai PBS ชวนย้อนดู “ประวัติการล่ม” ของแพลตฟอร์มยอดนิยมนี้ ที่ผ่านมา เคย “ล่ม” ครั้งใหญ่มาแล้วกี่ครั้ง และเกิดจากสาเหตุใด ?

Meta บริษัทเจ้าของแพรตฟอร์มที่เกิดปัญหา

ปี 2008 เฟซบุ๊กล่มครั้งใหญ่ครั้งแรก

ในช่วงปี 2007 – 2008 เคยเกิดเหตุการณ์เฟซบุ๊กล่ม ไม่สามารถใช้งานได้ยาวนานกว่า 1 วันเต็ม เทียบกับตอนนี้แล้ว ผู้ใช้งานเฟซบุ๊คทั่วโลกยังมีเพียง 150 ล้านคนเท่านั้น เคยมีกระแสวิพากษ์วิจารณ์ว่า เฟซบุ๊กอาจถูกโจมตีทางไซเบอร์ หรือ DDoS แต่ทางเฟซบุ๊กได้ออกมายืนยันภายหลังว่า ไม่มีความเกี่ยวข้องแต่อย่างใด

ปี 2019 เฟซบุ๊ก-อินสตาแกรม หวนกลับมาล่มใหญ่ยาว 24 ชั่วโมง

13 มีนาคม 2019 เฟซบุ๊กไม่สามารถให้บริการได้เต็มประสิทธิภาพ 100 เปอร์เซนต์ นานกว่า 24 ชั่วโมง ทำให้ไม่สามารถโพสต์ข้อความ หรือเข้าใช้งานเฟซบุ๊กได้ รวมถึงสื่อออนไลน์ยอดนิยมอื่น ๆ ก็เกิดความขัดข้องขึ้นด้วย ไม่ว่าจะเป็นอินสตาแกรม ที่ไม่สามารถรีเฟรชได้ รวมถึง Messenger , WhatsApp และ Oculus

ปี 2021 ล่มอีกครั้ง กินเวลา 6 ชั่วโมง

4 ตุลาคม 2021 เกิดการล่มครั้งใหญ่ ส่งผลกระทบในวงกว้าง เนื่องจาก ณ เวลานั้นเป็นช่วงเวลาที่เฟซบุ๊กได้รับความนิยมเป็นอย่างสูง โดยมีผู้ใช้งานกว่า 2,300 ล้านคน การล่มครั้งนี้กระเทือนไปทั้งโซเชียลมีเดียในเครือ ได้แก่ Facebook, Instagram, WhatsApp และ Messenger ล่มนานกว่า 6 ชั่วโมง ต่อมาเว็บบล็อกอย่างเป็นทางการของเฟซบุ๊ก ระบุสาเหตุจากปัญหาเชิงเทคนิคของการตั้งค่าเราเตอร์ที่ผิดพลาด ไม่ได้เกิดจากการถูกแฮกเกอร์เข้าเจาะข้อมูลแต่อย่างใด
มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ผู้ก่อตั้ง Facebook

ปี 2024 กลับมาล่มอีกครั้ง กินเวลา 2 ชั่วโมง

5 มีนาคม 2024 เกิดปัญหา Facebook, Instagram และ Messenger โดนล็อกเอาท์ออกจากระบบ และไม่สามารถล็อกอินกลับไปใช้งานได้ จนทำให้ผู้ใช้งานมากมายเข้าใจผิด คิดว่าแอคเคาน์ตัวเองถูกแฮกฯ แม้จะป้อนรหัสถูกต้องก็ตาม ปัญหากินระยะนานกว่า 2 ชั่วโมง จนเกิดกระแสแฮชแท็ก #เฟสล่ม #ไอจีล่ม ขึ้นอันดับ 1 ในแพลตฟอร์มคู่แข่งอย่าง X

ขณะที่ WhatsApp โซเชียลมีเดียในเครือ Meta ยังสามารถใช้งานได้ปกติ ส่วนสาเหตุนั้นคาดการณ์กันว่า มาจากเซิร์ฟเวอร์ของ Meta เกิดขัดข้อง อย่างไรก็ตาม เบื้องต้น "แอนดี สโตน" โฆษกของบริษัท Meta โพสต์ข้อความชี้แจงว่า เกิดปัญหาทางเทคนิค พร้อมทั้งขอโทษผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบที่เกิดขึ้น

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
- Meta แจงปัญหาทางเทคนิค "เฟซบุ๊ก-ไอจีล่ม" 2 ชั่วโมง
- เฟซบุ๊ก-ไอจี ล่มทั่วโลก ใช้งานไม่ได้ - ติดเทรนด์อันดับ 1 บน X

อ้างอิง
-Facebook says sorry for mass outage and reveals why it happened
- Gone in Minutes, Out for Hours: Outage Shakes Facebook
- Facebook, Instagram, Messenger and Threads logins restored after widespread outage

สรุปประเด็นให้โดย Generative AI

เปิดประวัติ เฟซบุ๊ก-ไอจี ล่มมาแล้วกี่ครั้ง เกิดจากอะไร ?